淘宝消费者保证金-迁移不可用余额转存至保证金账户

时间:2019-09-25 20:37:41来源:恰鹿券集市  阅读:(215)收藏
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近日淘宝对卖家店铺保证金做了迁移,想必大家都收到此条了支付宝信息,淘宝消费者保证......

近日淘宝对卖家店铺保证金做了迁移,想必大家都收到此条了支付宝信息,淘宝消费者保证金-迁移不可用余额转存至保证金账户

对于大多数人来说基本可以忽略,只是保证金换个显示方式,保证金丢不了,也不会多,该交还要交,淘宝官方公告是这样说的

为进一步提高保证金对消费者权益保障的确定性,同时也为了更加便于卖家查看缴存的消保保证金情况,淘宝网卖家的消保保证金由原先在卖家支付宝余额的不可用余额中查询,将逐步迁移改至支付宝独立的保证金管理模块查询,卖家在淘宝商家中心的查询管理方式(xiaobao.taobao.com)不变,同时此调整并不会影响卖家的保证金缴纳方式、缴纳标准、保证金赔付范围等

变更后查看保证金的入口:

支付宝app端:
我的-商家服务-资金管理页,点击保证金金额可以查看;PC端:(选择1种即可)
1)入口一b.alipay.com商家中心-登陆后首页-我的余额-保证金;
2) 入口二b.alipay.com商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金查看,找到淘宝消保保证金;
3)入口三b.alipay.com商家中心-资金管理-资产总览-其他资产-查看明细,找到淘宝消保保证金。

迁移周期:预计在8月27日-10月31日期间分批迁移

迁移人群:已缴或应缴现金消保保证金的淘宝网卖家

迁移特征:收到一笔商品说明中写有:【淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户】的支付宝账单;

FAQ

1、淘宝消保保证金缴存方式升级,对商家有什么影响?

亲,本次调整不会影响卖家的保证金缴纳方式、缴纳标准、保证金赔付范围等,淘宝消保保证金唯一缴纳/解冻/补缴地址仍为:xiaobao.taobao.com。

2、淘宝消保保证金缴存方式升级,对缴纳了保险保证金(原名:保证金计划)的商家有影响吗?

亲,本次调整主要是针对现金保证金的缴存方式从原先冻结于卖家支付宝余额中,将逐步迁移至淘宝指定的金融机构账户,保险保证金的授信额度是一笔虚拟资金,故不涉及到该部分资金的迁移哦。

3、商家如何判断自己的消保保证金已经迁移至了保证金账户?

亲,如果您的支付宝账单中出现一笔商品说明为:【淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户】的支付宝账单,且您可以发现您的支付宝总余额及不可用余额相应金额减少,就可以判断您的消保保证金已经迁移至了保证金账户,此调整并不会影响卖家的保证金缴纳方式、缴纳标准、保证金赔付范围等,您可以通过以下入口查看您的保证金账户:
支付宝app端:
我的-商家服务-资金管理页,点击保证金金额可以查看;PC端:(选择1种即可)
1)入口一b.alipay.com商家中心-登陆后首页-我的余额-保证金;
2) 入口二b.alipay.com商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金查看,找到淘宝消保保证金;
3)入口三b.alipay.com商家中心-资金管理-资产总览-其他资产-查看明细,找到淘宝消保保证金。

4、淘宝消保保证金是用来做什么的?

亲,根据淘宝在《消费者保障保障服务协议》中约定的,主要会用于对买家支付的卖家责任范围内的违约赔付,对淘宝支付的违反淘宝网相关规则场景下的违约赔付。

5、淘宝消保保证金缴存方式升级,对支付宝账单有什么影响?

亲,淘宝消保保证金缴存方式升级后,APP端的消费账单与此前没有什么差异哦,主要在PC端的账务明细中会有一些差异呢,以前:消保保证金是支付宝余额中的一笔不可用余额,解冻和冻结都只是一次状态的变更,所以不体现在账务明细中;未来:迁移到独立的保证金管理模块,保证金的解冻和冻结就会成为支付宝余额账户和保证金账户之间的资金变动,会在支付宝余额账务明细中体现,商家账务明细下载地址点击进入


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